Chính sách bảo mật

Dưới đây là những chính sách bảo mật thông tin mà Quý khách cần nắm rõ khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Mục đích thu thập: Hải sản Cô Tô thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trên website nhằm phục vụ cho các dịch vụ mà khách hàng đăng ký sử dụng tại công ty. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Thông tin thu thập: Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân:

- Họ và tên
- Email
- Điện thoại: 0869650666
- Nội dung

Thông tin về dịch vụ:

- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Hải sản Cô Tô sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi về email cskh.haisancoto@gmail.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

- Hải sản Cô Tô
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

- Công ty: Công ty TNHH Xuất Khẩu & Nhập Khẩu An Phú

- Địa chỉ: K39 khu VL2 Chợ thương mại dịch vụ tổng hợp Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

- Điện thoại: 0869650666

- Website: www.haisancoto.com

- Email: cskh.haisancoto@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có thể thực hiện các hình thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sau:

- Qua email: cskh.haisancoto@gmail.com

- Qua điện thoại: 0869650666

- Trực tiếp tại cửa hàng Hải sản Cô Tô

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email cskh.haisancoto@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0869650666 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Hải sản Cô Tô!